سوالات اور ہیلپ سینٹر
لوگوں کے سب سے زیادہ پوچھے جانے والے سوالات کے جوابات۔
آپ کا اکاؤنٹ
میں اکاؤنٹ کیسے کھولوں؟
ایپ ڈاؤن لوڈ کریں اور اپنے موبائل نمبر سے سائن اپ کریں۔ شناختی کارڈ اور سیلفی سے اپنی شناخت کی تصدیق کریں، اپنا پن بنائیں، اور آپ کا منی بینک اکاؤنٹ خود بخود کھل جائے گا۔
خریداری
کیا میں دکان پر جا کر خرید سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ شراکت دار دکان پر ایپ میں دکان کا کیو آر کوڈ اسکین کریں، اپنا پلان چنیں اور اپنے پن سے تصدیق کریں۔ دکان کو آپ کا آرڈر فوراً نظر آ جاتا ہے۔
اقساط
میں اپنی حد کیسے دیکھوں؟
ایپ میں سائن اپ کریں، اپنی شناخت کی تصدیق کریں اور اپنا بینک اکاؤنٹ منسلک کریں۔ ہم آپ کے اکاؤنٹ کی تاریخ دیکھتے ہیں، جس کے بعد آپ کی حد ایپ میں اور ویب سائٹ پر آپ کے اکاؤنٹ کے صفحے پر نظر آتی ہے۔ وقت کے ساتھ آپ کی حد بدل سکتی ہے۔
ادائیگیاں
میں قسط کیسے ادا کروں؟
ایپ یا ویب سائٹ پر اپنے منی بینک اکاؤنٹ سے ادائیگی کریں: اپنا پلان کھولیں، ادائیگی چنیں اور اپنے پن سے تصدیق کریں۔ آپ اپنے پیمنٹ ریفرنس کے ساتھ بینک ٹرانسفر سے بھی ادائیگی کر سکتے ہیں۔ ہم ہر آخری تاریخ سے پہلے آپ کو یاد دلاتے ہیں۔
سیکیورٹی
میرا اکاؤنٹ کیسے محفوظ رہتا ہے؟
ہر ادائیگی کے لیے آپ کا پن ضروری ہے، اور نئے فون یا براؤزر پر سائن ان کے لیے آپ کے موبائل پر بھیجا گیا ایک بار کا کوڈ درکار ہوتا ہے۔ آپ جب چاہیں ایپ سے اپنا اکاؤنٹ منجمد کر سکتے ہیں۔ ہم کبھی آپ سے آپ کا پن یا کوڈ نہیں مانگتے۔
مزید مدد چاہیے؟
ایپ میں سپورٹ ٹکٹ درج کریں اور وہیں اس کے جوابات دیکھیں۔